Организация службы технической поддержки

Создание службы технической поддержки необходимо в первую очередь интернет-магазинам, а также площадкам, размещающим каталоги по подбору товаров и услуг.

Организация службы технической поддержки поможет разгрузить технических специалистов заказчика (если они есть в штате) и уменьшить время обработки запросов.

Операторы нашего контакт-центра окажут техническую поддержку первой линии, экспертную поддержку второй и третьей линии, переадресуют при необходимости вызовы.